服务接待八大流程?
一、建立良好印象是第一步——迎宾
在导购与顾客的交往中,第一印象非常重要,任何人没有塑造第一印象的第二次机会。而良好的第一印象,通常建立在迎宾时。
二、打开话题是第二步——破冰
准确判断顾客类型:学会跟顾客搭讪,快速打开话题。
三、加深了解是第三部——需求判别
通过直接或间接信息了解顾客风格、产品偏好、价位等。直接了解:风格、使用人,年纪等,间接了解:预算,购买能力。。。
四、吸引顾客是第四步——价值塑造
针对顾客沟通判断顾客目标产品,进行重点详细介绍,引起顾客吸引点,品牌、品质、风格等绘声绘色讲解
五、销售工具的使用是第五步——顾客见证
资质证书、顾客见证、品牌实力,现场试验道具、顾客好评信息,顾客家里佩戴图片。
六、刺激成交是第六步——销售逼单
在顾客对产品比较满意,价格、风格、尺寸等都谈过后,需要向顾客提出签单要求,深挖顾客再对比的深层要求和顾虑,现场帮顾客化解疑点。每个顾客都必须主动提出签单请求。
七、留下顾客信息是第七步——送宾
披萨店情人节活动方案?
1、在七夕节当天情侣进店消费享受一定折扣,折扣额度门店老板可根据自身情况划定!此类活动最适合休闲类餐饮店。
2、七夕节当天情侣进店消费赠送小礼品,小礼品可以是店内小吃、甜点等;单身女性进店消费可获得神秘礼品一份,神秘礼品可以是一朵玫瑰花,或者其他的!
2、七夕节当天情侣进店消费可以享受除披萨外的饮品第二杯半价的优惠。。若加盟商门店要做这个活动,那么要注意的是:活动前期宣传一定要有力度,保证产品品质一定要好!
3、可以在七夕节当天晚上举办一个单身party,邀请身边的单身男女参加,party上组织一些类似于相亲的游戏。
4、在七夕当天推出情侣套餐。此类套餐一定要有创新,不能是简单的披萨配上饮品,如果可以的话最好增添几分浪漫的色彩,比如加一朵玫瑰花、两杯红酒。特别注意的是套餐价格要实惠、受众面广、体现浪漫!
5、除了情侣,也可以关爱一下单身人士,比如在七夕当天免费给多少位单身人士赠送某种美食,前提是要晒出前任的照片或者写出给前任的话!
6、让自己的门店浪漫起来。提前把门店布置得有浪漫气氛,比如放一些气球、彩带、玫瑰,吸引过路人的眼球
建材卖场做活动的时候送进店的客户什么小礼品比较好?
适合在活动的时候,可以送些像毛巾、挂历、台历类这些比较经济实用。我们做活动的时候卓道的计划是让我们送些印有公司LOGO之类的毛巾、挂历等,当然还是要看你们的预算。
便利店送什么东西最吸引人?
便利店送雨伞最吸引人。
无论送什么东西都是为了吸引顾客,再次来到店里进行消费。所以要根据实际当地的情况,选择更为吸引顾客的东西。比如送生活用品的塑料杯,或者一些儿童小玩具都可以。
无论开什么的店,一定要放一只招财猫。
希望我的答案可以帮助你。
邀约客户进店话术?
你好!这里是某某品牌专柜,希望我能帮到你,请问你有哪方面需求,你是自己用还是送家人,朋友,或者领导,我给你推荐几款,看那一款更适合你,而且性价比更高。在我这里出售的商品,质量是全行业最好的,售后更厉害,终身为你服务。
可以使用以下邀约客户进店的话术:明确非常欢迎您来我们店里看看解释我们店里有各种各样的产品和服务,您来看看不仅可以帮助您更好地了解我们,也可以您找到自己所需要的产品和服务此外,我们还提供一定的优惠和礼品,希望可以为您带来更好的购物体验。
您可以随时询问我们店里的工作人员,他们会给您提供专业的帮助和建议。
同时,我们也可以为您定制个性化的方案,让您得到更好的服务。
所以,您想来看看我们的店里吗?
饰品店开业送什么礼品吸引人?
1. 可以送小礼品或优惠券2. 因为小礼品可以作为开业活动的一部分,可以吸引顾客的注意力并增加他们进店的欲望。
优惠券则可以让顾客感受到实实在在的优惠,增加他们购买的意愿。
3. 另外,可以考虑送一些与饰品相关的小物件,比如饰品清洁工具、饰品保养指南等,这样不仅可以增加顾客对饰品的了解,还可以提供一些实用的帮助,增加顾客对店铺的好感度。
同时,可以考虑举办一些开业活动,比如抽奖活动、限时特价等,吸引更多的顾客前来参与。
这些活动可以在店铺内进行宣传,也可以通过社交媒体等渠道进行推广,扩大店铺的知名度和影响力。
饰品店开业送什么礼品可以吸引人,具体要根据目标顾客群体和市场定位来选择。以下是一些推荐的礼品:
1. 固定折扣券或购物礼券:提供一定金额或折扣,让顾客在店内购买时享受优惠,吸引顾客下次再次光顾。
2. 免费样品:赠送一些热门产品的小样或试用装,让顾客亲自体验产品的质量和效果。
3. 赠品套装:将几种常购买的产品组合在一起,以套装形式赠送给购买满一定金额的顾客。
4. 限量发行产品:推出特别限量的设计款式或系列产品,专门为开业庆典推出,增加购买的兴趣。
5. 顾客生日特权:为顾客提供生日礼品或优惠券,增加顾客对店铺的忠诚度,也可以吸引其他潜在客户。
6. 社交媒体优惠:在开业庆典期间,在社交媒体上推出限时折扣或优惠码,吸引顾客在线上和线下都能享受优惠。
7. 合作礼品:与其他店铺或品牌合作,提供一些独特的联名礼品或合作款式,具有收藏或纪念意义,增加顾客的购买欲望。
以上只是一些常见的礼品推荐,最重要的是根据自身的店铺特点和目标客户群体选择适合的礼品,尽量在礼品上体现出品牌的特色和个性,以吸引潜在客户并留住老客户。