怎么开发新客户?
成熟的市场意味着商品同质化比较严重,价格优势发挥余地不大,经销商的圈子也比较固定。开发新客户不是那么简单的产品推销。
2.首先要对自己推销的产品知识理解透,尽量找到一些亮点和不同之处。
3.根据自己的经验和拜访对象制定相应的话术。
3.整理好客户资料。针对性研究一下。
4.电话拜访可以节约时间,扩大拜访范围。找到合适客户目标。
5.利用已经使用我公司产品的消费者为突拨点深挖客户资源。
顺丰怎样开发新的客户?
一、 投入大量的人力物力推广
顺丰物流在推出新服务、新功能时都会将重心放在宣传、推广上,为此也付出了大量的人力物力成本。比如,面对电商物流的低价竞争,顺丰物流选择了“预约时间送达”、“超时赔偿”等服务来竞争,同时通过大规模的推广让消费者了解到这些服务、了解顺丰物流的服务质量、等待时间短等优点。这种大规模的推广宣传让顺丰物流的品牌形象更加深入人心,也吸引了不少新客户。
二、 提供多样化的物流服务
顺丰物流提供了多种物流服务,例如便民服务、国际转运等等,这不仅让顾客感受到了物流服务的多样化,也提高了顾客对本企业的满意度。在便民服务上,顺丰物流推出的“物流柜”为消费者提供了更加便捷的商品领取渠道;在国际物流领域,顺丰物流则开发了丰富的物流服务,包含国际速递、国际陆运、国际航空等。多样化的物流服务满足了消费者的不同需求,增加了顾客的黏性和复购率。
三、 科技创新让顺丰物流更高效
顺丰物流在物流服务上不断进行科技创新和升级,为顾客提供更为便捷、时效和质量更高的服务。例如,为了提高交货速度,顺丰物流研制出高效线下加工,并建立自动化分拣中心等等,大大提高了效率。另外,顺丰物流还开发出了智能物流系统、超级跨境通等高科技服务,更好地满足顾客的需求。
四、 建立快速响应的客服系统
顺丰物流建立了快速响应的客户服务系统,给顾客提供高质量、专业的服务,在顾客遇到问题、投诉或建议时,及时地做出回应和处理。尤其是线上客服的设置,让消费者可以在任何时间、任何地点进行咨询,实现24小时在线服务,大大提高了消费者的满意度和忠诚度。
五、 运用大数据分析和运营手段去挖掘客户潜力
顺丰作为一家快递行业的领军企业,其开发新客户的方法主要有以下几个方面:
1. 通过营销活动吸引客户:顺丰可以通过组织各种营销活动来吸引新客户。例如,举办促销活动、赠送礼品、推出新产品等,吸引客户的注意力,提高品牌知名度和美誉度。
2. 通过网络推广吸引客户:顺丰可以通过网络推广吸引新客户。例如,通过搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等方式,将品牌信息传播到更多的潜在客户中,提高品牌曝光率。
3. 通过口碑营销吸引客户:顺丰可以通过口碑营销吸引新客户。例如,提供优质的服务,让客户感到满意,从而提高客户的忠诚度和口碑效应,吸引更多的新客户。
4. 通过合作拓展客户:顺丰可以通过与其他企业、组织合作,拓展新客户。例如,与电商平台合作、与企业签订合作协议等,通过合作拓展新客户,提高市场占有率。
5. 通过客户推荐吸引客户:顺丰可以通过客户推荐吸引新客户。例如,为老客户提供优惠政策,鼓励他们向身边的人推荐顺丰快递服务,从而吸引更多的新客户。
总之,顺丰可以通过多种方式开发新客户,不断提高品牌知名度和美誉度,提高市场占有率,实现可持续发展。
礼品公司业务员该如何提高业绩?
首先要分析公司业务员的时间主要用于什么地方? 业务员的时间基本上被三分,一分是开发客户。不管是电话开发,还是网络开发,这部分只能通过业务员的技能提升来提升效率。
二分是制作礼品方案。
客户往往要求业务员提供适合自己活动用的礼品,这个时候业务员就会去各大平台上搜集礼品,进一步整理制作成PPT或表格形式。
三分是查找生产厂家。客户看中某款产品后,业务员开始向生产厂家询价,找到最低价格的厂家,这个时候也要花费大量时间,要打电话联系众多厂家。 其次要分析哪些工作是可以提升效率的。 毫无疑问,第二、三种工作因为是常规性的,往往有提升效率的潜力。 比如,针对制作礼品方案,我们都知道业务员手头上往往有很多礼品方案,为什么不把这些礼品方案分享出来呢?
你用到的可能也是另外业务员需要的,可以是同一个公司内分享,也可以是公司之间分享。
你也许会觉得公司之间的分享,不是泄露机密?其实互联网时代一切都是透明的,产品本身差异化很小,往往区别在服务与关系上,你们公司能提供的,其他礼品公司也能提供。
第三种询价工作也可以借助一些采购平台,比如把采购信息发布到1688网站、专业的礼品采购平台大于网等,这样无需挨家挨户提问,很多厂家会自动报价。像大于网上甚至可以写上自己的期望价格。
通过这样的方式,业务员相当于把两部份的时间压缩成一部份,最终提高了三分之一的工作效率,可以把更多时间用于关键的客户开发与维护工作上啦。